Debitel je družba kjer sleherni zaposleni s strpnostjo do sočloveka in odgovornostjo do okolja dviguje njen ugled in prepoznavnost. Je družba, kjer uporabnik ni samo številka ampak človek z veliko začetnico. Njihovo poslanstvo je biti najprijaznejši, najbolj transparenten ponudnik mobilne telefonije v Sloveniji, nuditi kakovostne storitve mobilne telefonije, prilagojene željam in potrebam naročnikov ter možnostim moderne tehnologije, dostopne vsem prebivalcem Slovenije po dostopnih cenah in neodvisno od geografske lokacije,ščitenje interesov uporabnikov storitev s stalnim utrjevanjem sinonima za Debitel: “Najbolj iskren in nezavajajoč ponudnik storitev mobilne telefonije v Sloveniji”,zagotavljanje kar najbolj hitre in učinkovite podpore svojim naročnikom in prodajnim partnerjem,razvijanje in nadgrajevanje svojega znanja za doseganje zastavljenih ciljev.
